1. ALLMÄNT
Nevin Cosmetics AB (SE559077-9632) bedriver verksamheten för nevincosmetics.com och nedanstående köpvillkor avser denna verksamhet.
För att handla hos oss måste du vara myndig eller ha din målsmans tillstånd.

2. PRISER
Samtliga av våra priser inkluderar mervärdesskatt (moms) när man handlar inom EU och exkluderar mervärdeskatt (momst) vid köp utanför EU. Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser i efterhand för kvalificerade kostnadsökningar som beror på force majeure-betonande förhållande som krig, strejk eller myndighetsåtgärder som vi inte kunnat förutse.

2. BETALNING – Klarna Checkout

2.1 ENDAST FÖR KUNDER SOM BOR I SVERIGE
Vi erbjuder i samarbete med Klarna AB, betalning via Klarna Checkout som uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.

När du godkänner köpevillkoren i Klarna Checkout godkänner du även ditt betalningsansvar som kund. Genom att klicka på “Slutför köp”, godkänner du Nevin Cosmetics allmänna villkor.

– Betalningsalternativ via Klarna Checkout är:
– Faktura
– Kontokredit
– Kortbetalning
– Direktbetalning via bank.

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24% plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Klarna uppfyller kraven för PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

– Mer information om Klarna finns på www.klarna.se.
– För frågor angående din betalning ber vi dig vänligen kontakta Klarna som sköter all vår fakturering.
– Klarna kan också skicka ut fakturan på nytt till dig, antingen via e-post eller via brev. Klicka på länken för fullständiga villkor för Klarna faktura: Villkor för Klarna Faktura.
– Önskar du komma i kontakt med Klarnas kundtjänst, når du dem på
tel. +46 0)8 – 120 120 10, måndag-fredag 8.30-20.00 eller här>>https://klarna.com/sv/kundservice

2.2 FÖR KUNDER SOM BOR UTANFÖR SVERIGE
Vi erbjuder betalningar säkert och enkelt med Visa, MasterCard, American Express.

3. ORDERBEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickar vi ut en orderbekräftelse så fort som möjligt via e-post.
Denna innehåller fullständig information om din beställning. Om du upptäcker något fel vänligen kontakta info@nevincosmetics.com omedelbart med ditt ordernummer bifogat.
Om du vill ändra eller avbeställa en order går det bra så länge ordern ännu inte expedierats, kontakta info@nevincosmetics.com

4. LEVERANS
Order innan klockan 12:00 på vardagar skickas samma dag. Normal leveranstid är 2-4 dagar, beroende på ort. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för eventuella prisfel som kan uppstå. Om ett eventuellt lagersaldofel skulle uppstå och vi inte kan leverera din fullständiga beställning kommer vi att leverera de varor som finns i lager och kreditera ditt konto / faktura med innestående belopp.
Vi förbehåller oss rätten att leveransneka samtliga produkter på grund av prisförändringar samt lagersituation. Alla leveranstider som uppges bör anses som preliminära.

5. OUTLÖSTA PAKET / LIGGTID
Din försändelse ligger normalt kvar hos posten i minst 14 dagar. Om du inte löser ut ditt paket inom dessa dagar kommer det att återsändas till oss.
Vi kommer då debitera dig expeditionsavgift och fraktkostnad för retur, för närvarande 99 kr.

6. RETURER / ÅNGERRÄTT / BYTE
Som kund hos nevincosmetics.com har du alltid 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit en vara. Ångerrätten gäller oöppnade produkter.
Kontakta oss på info@nevincosmetics.com med ditt ordernummer. Ångerrätt gäller ej varor med kort datum eller realiserade varor. Ansvar och kostnad för returfrakt ligger på kund i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Varorna skall skickas tillbaka i sitt ursprungliga emballage samt i ursprungligt skick för att retur ska kunna ske.
Om din försändelse skickats fraktfritt kommer du att debiteras den faktiska fraktkostnaden. Är du inte nöjd med produkten och vill byta till en annan går det självklart bra så länge förpackningen är oöppnad. Kontakta info@nevincosmetics.com för mer information.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: WWW.KONSUMENTVERKET.SE

7. REKLAMATIONER
Om paketet är skadat vid leverans ska du reklamera det direkt hos ditt utlämningsställe.
Reklamation för skadat paket kan göras direkt hos posten http://www.postnord.se/sv/privat/kundservice/reklamera/Sidor/logga-in-och-reklamera.aspx
Om något är fel med din produkt ber vi dig att kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa problemet. E-posta order@nevincosmetics.com och var så specifik som möjligt. Glöm ej att ange ditt ordernummer.

8. PERSONUPPGIFTER
Nevincosmetics.com är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som våra kunder lämnar till oss i enlighet med PuL. Dessa uppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla en god kundrelation via kataloger, DM, SMS, Mail och för andra marknadsföringsändamål. Du kan när som helst kontakta oss för att begära rättning eller borttagning av dina uppgifter.

Anonym datainsamling och cookie-filer
Vi använder oss av Google Analytics, Google AdWords Conversion tracker och andra Google-tjänster som placerar cookie-filer i webbläsare. Dessa cookie-filer skapas och tillhandahålls via Google och gör att webbplatsen blir mer lättanvänd för våra besökare. Vi använder oss även av Adwords remarketing för marknadsföring av vår webbsajt. Det innebär att vi placerar en cookie-fil i en webbläsare och sedan läses denna cookie-fil av en tredje part (Google) för att avgöra om en speciell annons ska visas för en viss besökare. Om du inte godkänner detta kan du ändra dina inställningar på Google här: http://www.google.com/privacy/ads/.

En cookie är en textfil med information och den skickas via en webbsajt för att sparas på din hårddisk eller tillfälligt i din dators arbetsminne. Vi använder oss av cookie-teknologi för att du ska kunna navigera snabbare på vår webbsajt samt för statistik över webbsajtens användande. Ditt besök på webbsajten kan automatiskt skicka oss information som inte är kopplad till dina personliga uppgifter. Exempel på sådan information är IP-nummer, webbläsarversion, operativsystem, domännamn och klockslag. Vissa delar av webbplatsen använder en inbäddad pixel eller javascript-teknologi för att underlätta ditt användande av webbsajten och för att mäta antalet besök.
Inget av det ovannämnda är på något sätt kopplat till din personliga information utan talar endast om för oss hur många som besökt webbplatsen under en viss period.

Du kan i din webbläsares inställningar ange att du inte vill ta emot cookies men du bör notera att funktionaliteten på webbplatsen i sådana fall kommer att påverkas. Om du vill veta mer om cookies kan du besöka Kommunikationsmyndighetens webbsida www.pts.se.

9. FÄRGOR OCH BILDER
Trots ansträngningarna att visa produktens färg så nära verkligheten som möjligt kan Nevin Cosmetics inte garantera att det som visas på din skärm kommer att visa färgerna på produkterna i verkligheten. Sådana skillnader kommer att uppstå beroende på vilken typ av skärm du använder.

Genom att genomföra ett köp på nevincosmetics.com godkänner du dessa köpvillkor.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och ändringar på sidan.
Länk till EU:s gemensamma tvistlösningssida hittar du HÄR.